- Kierowca dostępny teraz
- całą dobę, 7 dni w tygodniu
- Dojazd do 1 h w promieniu 40 km
- Diagnoza laptopa 0 zł
22 378 48 09
Masz pytanie?
Przebieg zlecenia krok po kroku
Opis kolejnych etapów zlecenia serwisowego, od pierwszego telefonu po zamknięcie sprawy. Wyjaśniamy, co ustalamy podczas zgłoszenia, jak wygląda bezpłatny dojazd i odbiór sprzętu, na czym polega diagnoza z kosztorysem, po którym decyzja należy do klienta, oraz jakie testy przeprowadzamy przed zwrotem. Dzięki temu przed rozmową z serwisem wiesz, jak potoczy się naprawa.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Dokumentacja związana ze zleceniem — potwierdzenie przyjęcia sprzętu, wykonanych prac, gwarancji — jest archiwizowana na wypadek późniejszych pytań lub reklamacji.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Klient nie ma obowiązku akceptować przedstawionego kosztorysu naprawy — to on decyduje, czy zlecenie ma być kontynuowane, ograniczone czy w ogóle wstrzymane.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Część napraw wymaga sprowadzenia konkretnej części zamiennej, niedostępnej od ręki — klient jest informowany o takiej sytuacji jeszcze przed rozpoczęciem oczekiwania.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Klient nie musi zgadywać, co dzieje się z jego sprzętem w trakcie naprawy — na bieżąco informujemy o istotnych etapach realizacji zlecenia.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Zlecenie może obejmować od razu kilka urządzeń — na przykład komputer i drukarkę — a każde z nich jest diagnozowane i wyceniane niezależnie od pozostałych.