- Kierowca dostępny teraz
- całą dobę, 7 dni w tygodniu
- Dojazd do 1 h w promieniu 40 km
- Diagnoza laptopa 0 zł
22 378 48 09
Masz pytanie?
Przebieg zlecenia krok po kroku
Opis kolejnych etapów zlecenia serwisowego, od pierwszego telefonu po zamknięcie sprawy. Wyjaśniamy, co ustalamy podczas zgłoszenia, jak wygląda bezpłatny dojazd i odbiór sprzętu, na czym polega diagnoza z kosztorysem, po którym decyzja należy do klienta, oraz jakie testy przeprowadzamy przed zwrotem. Dzięki temu przed rozmową z serwisem wiesz, jak potoczy się naprawa.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Zanim serwisant albo kierowca pojawi się pod drzwiami, wystarczy jeden telefon — cała droga od zgłoszenia do odbioru sprzętu jest zaplanowana tak, żeby zajęła jak najmniej czasu i nie wymagała żadnej wiedzy technicznej od klienta.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Po zakończeniu zlecenia dostęp do systemu i danych klienta, uzyskany w trakcie naprawy, nie jest utrzymywany dłużej, niż to było konieczne do wykonania usługi.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Klient może upoważnić inną osobę do reprezentowania go podczas realizacji zlecenia — na przykład przy odbiorze lub przekazywaniu sprzętu.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Zgłoszenie zlecenia nie oznacza braku możliwości jego anulowania — klient może zrezygnować, zanim jeszcze rozpoczną się właściwe prace.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Niektóre zlecenia — zwłaszcza bardziej złożone lub wymagające sprowadzenia części — realizowane są w kilku etapach rozłożonych w czasie.