- Kierowca dostępny teraz
- całą dobę, 7 dni w tygodniu
- Dojazd do 1 h w promieniu 40 km
- Diagnoza laptopa 0 zł
22 378 48 09
Masz pytanie?
Przebieg zlecenia krok po kroku
Opis kolejnych etapów zlecenia serwisowego, od pierwszego telefonu po zamknięcie sprawy. Wyjaśniamy, co ustalamy podczas zgłoszenia, jak wygląda bezpłatny dojazd i odbiór sprzętu, na czym polega diagnoza z kosztorysem, po którym decyzja należy do klienta, oraz jakie testy przeprowadzamy przed zwrotem. Dzięki temu przed rozmową z serwisem wiesz, jak potoczy się naprawa.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Nie każde zlecenie ma taki sam charakter pilności — sytuacje awaryjne, wymagające szybszej reakcji, traktowane są priorytetowo.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Zanim naprawiony sprzęt trafi z powrotem do klienta, przechodzi kontrolę jakości potwierdzającą, że zgłoszona usterka rzeczywiście została usunięta.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Zdarza się, że klient chce wstrzymać realizację zlecenia na jakiś czas — na przykład do momentu podjęcia decyzji o dalszym postępowaniu.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Czasem dopiero w trakcie naprawy ujawnia się dodatkowa usterka, niewidoczna podczas wstępnej diagnozy — klient zawsze jest o niej informowany, zanim zapadnie decyzja o dalszych krokach.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Rozliczenie za wykonaną usługę następuje po zakończeniu naprawy i akceptacji przez klienta zakresu wykonanych prac.