- Kierowca dostępny teraz
- całą dobę, 7 dni w tygodniu
- Dojazd do 1 h w promieniu 40 km
- Diagnoza laptopa 0 zł
22 378 48 09
Masz pytanie?
Przebieg zlecenia krok po kroku
Opis kolejnych etapów zlecenia serwisowego, od pierwszego telefonu po zamknięcie sprawy. Wyjaśniamy, co ustalamy podczas zgłoszenia, jak wygląda bezpłatny dojazd i odbiór sprzętu, na czym polega diagnoza z kosztorysem, po którym decyzja należy do klienta, oraz jakie testy przeprowadzamy przed zwrotem. Dzięki temu przed rozmową z serwisem wiesz, jak potoczy się naprawa.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Przyjęcie sprzętu do naprawy dokumentowane jest w sposób pozwalający jasno ustalić jego stan przed rozpoczęciem prac oraz zakres wykonanej później naprawy.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Jeśli po odbiorze sprzętu klient ma zastrzeżenia do wykonanej naprawy, może zgłosić reklamację, która jest rozpatrywana z uwzględnieniem udzielonej gwarancji.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
W trakcie realizacji zlecenia klient nie zostaje bez informacji — kontaktujemy się w kluczowych momentach, zwłaszcza gdy potrzebna jest jego decyzja.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Nie każde zlecenie kończy się wykonaniem naprawy — czasem po diagnozie okazuje się, że naprawa jest nieopłacalna lub niemożliwa, a klient sam decyduje, jak w takiej sytuacji postąpić.
Przebieg zlecenia krok po kroku Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Zanim rozpoczną się właściwe prace naprawcze, klient dokładnie wie, co obejmuje naprawa — dzięki temu unika się nieporozumień po jej zakończeniu.