- Kierowca dostępny teraz
- całą dobę, 7 dni w tygodniu
- Dojazd do 1 h w promieniu 40 km
- Diagnoza laptopa 0 zł
22 378 48 09
Masz pytanie?
Pytania klientów i odpowiedzi
Zebrane odpowiedzi na pytania, które klienci zadają przed zleceniem naprawy i w jej trakcie. Wyjaśniamy, jak rozliczana jest diagnoza, od czego zależy czas naprawy, czy trzeba podawać hasło do systemu oraz jak działa gwarancja, gdy usterka wraca. Jest też lista urządzeń, których nie obsługujemy, i informacja o zgłaszaniu awarii wiadomością zamiast telefonu.
Pytania klientów i odpowiedzi Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Nie każdy woli zgłaszać usterkę telefonicznie — czasem wygodniej jest opisać problem na piśmie.
Pytania klientów i odpowiedzi Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Czasem to, co wygląda na jeden problem, w rzeczywistości ma więcej niż jedną, niezależną od siebie przyczynę.
Pytania klientów i odpowiedzi Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Nowa, niezwiązana z wcześniejszym zgłoszeniem usterka wymaga osobnego potraktowania niż powrót wcześniej naprawionego problemu.
Pytania klientów i odpowiedzi Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Niektórzy klienci wolą mieć wycenę na piśmie, zamiast opierać się wyłącznie na ustaleniach telefonicznych.
Pytania klientów i odpowiedzi Serwis Laptopów i Komputerów Stacjonarnych PC Aleja Stanów Zjednoczonych 72
Zasady obsługi nie różnią się zasadniczo w zależności od tego, czy zgłoszenie pochodzi od osoby prywatnej, czy od firmy.