- Kierowca dostępny teraz
- całą dobę, 7 dni w tygodniu
- Dojazd do 1 h w promieniu 40 km
- Diagnoza laptopa 0 zł
Zebrane odpowiedzi na pytania, które klienci zadają przed zleceniem naprawy i w jej trakcie. Wyjaśniamy, jak rozliczana jest diagnoza, od czego zależy czas naprawy, czy trzeba podawać hasło do systemu oraz jak działa gwarancja, gdy usterka wraca. Jest też lista urządzeń, których nie obsługujemy, i informacja o zgłaszaniu awarii wiadomością zamiast telefonu.
Kontakt z klientem nie kończy się z chwilą zwrotu naprawionego sprzętu — pozostajemy dostępni, gdyby pojawiły się dalsze pytania.
Wizytę serwisanta można umówić nie tylko na najbliższy możliwy termin, ale też z wyprzedzeniem, na konkretny, dogodny dla klienta dzień.
Klient nie musi samodzielnie czyścić sprzętu przed jego przekazaniem do naprawy — zajmujemy się nim w takim stanie, w jakim się do nas trafia.
Brak czasu w tygodniu na wizytę serwisanta nie musi oznaczać rezygnacji z naprawy — dostępne są też inne, elastyczne opcje.
Wymienione podczas naprawy, uszkodzone części mogą zostać przekazane klientowi na jego życzenie.