- Kierowca dostępny teraz
- całą dobę, 7 dni w tygodniu
- Dojazd do 1 h w promieniu 40 km
- Diagnoza laptopa 0 zł
22 378 48 09
Masz pytanie?
Odbiór i zwrot sprzętu
Zasady odbierania sprzętu od klienta i oddawania go po naprawie. Opisujemy zasięg bezpłatnego odbioru, dokument przekazania zabezpieczający właściciela, odbiór z posesji ogrodzonych i monitorowanych, zwrot przy rezygnacji z naprawy oraz dostarczenie laptopa zastępczego przy okazji dojazdu. Sprzęt można też oddać osobiście w punkcie przy Al. Stanów Zjednoczonych 72, po wcześniejszym telefonie.
Jeśli klient nie może być obecny osobiście w momencie umówionego odbioru, sprzęt można przekazać za pośrednictwem innej, wcześniej wskazanej osoby.
Przy zwrocie sprzętu klient nie zostaje z samym naprawionym urządzeniem bez wyjaśnienia — otrzymuje informację, co dokładnie zostało zrobione i na co warto zwrócić uwagę w przyszłości.
Jeśli naprawa wiązała się z ryzykiem dla danych zapisanych na sprzęcie, na życzenie klienta możemy przygotować ich kopię zapasową na osobnym, zewnętrznym nośniku.
Nie każdy klient ma czas na odbiór sprzętu w typowych godzinach pracy — dojazd i odbiór można umówić także wieczorem, w nocy czy w weekend.
Klienci czasem obawiają się, że brak oryginalnego pudełka lub opakowania uniemożliwi odbiór sprzętu — w rzeczywistości nie jest to wymagane.