- Kierowca dostępny teraz
- całą dobę, 7 dni w tygodniu
- Dojazd do 1 h w promieniu 40 km
- Diagnoza laptopa 0 zł
22 378 48 09
Masz pytanie?
Odbiór i zwrot sprzętu
Zasady odbierania sprzętu od klienta i oddawania go po naprawie. Opisujemy zasięg bezpłatnego odbioru, dokument przekazania zabezpieczający właściciela, odbiór z posesji ogrodzonych i monitorowanych, zwrot przy rezygnacji z naprawy oraz dostarczenie laptopa zastępczego przy okazji dojazdu. Sprzęt można też oddać osobiście w punkcie przy Al. Stanów Zjednoczonych 72, po wcześniejszym telefonie.
Odbiór i zwrot sprzętu to jedna z czterech mocno eksponowanych obietnic serwisu — realizowana bez żadnych ukrytych warunków, na całym obszarze działania.
Dokument przekazania sprzętu to nie formalność do odhaczenia, tylko realne zabezpieczenie klienta, potwierdzające, co dokładnie i w jakim stanie zostało przekazane serwisowi.
Klient nie ma obowiązku akceptować kosztorysu — rezygnacja z naprawy po diagnozie jest w pełni dopuszczalna, a zwrot sprzętu w takiej sytuacji odbywa się na jasno ustalonych zasadach.
Deklaracja dostępności całodobowej ma sens tylko wtedy, gdy jest realizowana konsekwentnie — także w środku nocy, w niedzielę czy w dniu świątecznym, bez wymówek i bez dopłat.
Laptop zastępczy trafia do klienta od razu, przy okazji tego samego dojazdu co odbiór uszkodzonego sprzętu — bez konieczności umawiania osobnej wizyty.