Nowy laptop prosto z pudełka rzadko jest gotowy do pracy w takiej formie, w jakiej użytkownik chciałby z niego korzystać na co dzień.

Na czym polega ta usługa

Usługa obejmuje skonfigurowanie kont użytkownika, ustawień systemowych i niezbędnych programów zgodnie z tym, jak klient planuje korzystać z nowego laptopa.

Dla kogo ma sens

Usługa jest przydatna dla osób, które kupiły nowy laptop i chcą, żeby był w pełni gotowy do pracy zaraz po odbiorze.

Ile to trwa

Personalizacja nowego laptopa to zabieg realizowany zwykle do 24 godzin od przyjęcia zgłoszenia.

Warunki

Diagnoza wstępna i wycena są bezpłatne, a wykonana usługa objęta jest gwarancją do 12 miesięcy.

Zakres prac podczas przygotowania nowego sprzętu

Fabryczny stan systemu operacyjnego dostarczanego wraz z nowym komputerem rzadko zapewnia optymalną wydajność i ergonomię. Producenci instalują liczne aplikacje demonstracyjne oraz usługi działające w tle, które obciążają zasoby sprzętowe. Profesjonalne wdrożenie nowego laptopa polega na metodycznym uporządkowaniu oprogramowania, zabezpieczeniu danych oraz dostosowaniu środowiska pracy do indywidualnych wymagań użytkownika.

Podstawowy proces konfiguracyjny obejmuje następujące etapy techniczne:

Usunięcie oprogramowania fabrycznego (bloatware) – odinstalowanie zbędnych aplikacji promocyjnych, gier, pasków narzędziowych oraz wygasających wersji próbnych programów antywirusowych (trialware), które niepotrzebnie zużywają pamięć RAM (Random Access Memory, pamięć operacyjna komputera) oraz obciążają procesor.
Aktualizacja systemu operacyjnego i sterowników podzespołów – instalacja najnowszych pakietów poprawek systemu Windows lub dystrybucji Linux oraz dedykowanych sterowników (oprogramowanie pośredniczące między systemem a podzespołami sprzętowymi, takimi jak karta graficzna, chipset płyty głównej, moduł Wi-Fi czy kontroler dźwięku) pobieranych bezpośrednio z oficjalnych repozytoriów producenta sprzętu.
Aktualizacja oprogramowania układowego (BIOS/UEFI) – wdrożenie najnowszej wersji oprogramowania płyty głównej (Basic Input/Output System / Unified Extensible Firmware Interface), co poprawia stabilność zasilania, kompatybilność z pamięciami RAM oraz optymalizuje zarządzanie energią baterii.
Konfiguracja kont użytkowników i uprawnień – utworzenie kont lokalnych lub powiązanie ich z usługami chmurowymi zgodnie z preferencjami klienta, z zachowaniem właściwego podziału na konto z uprawnieniami administratora oraz konto standardowe o ograniczonych uprawnieniach, co podnosi poziom bezpieczeństwa podczas codziennego przeglądania sieci.
Zarządzanie przestrzenią dyskową i partycjonowanie – podział fizycznego nośnika SSD (Solid State Drive) lub HDD na logiczne partycje (wydzielone obszary dysku, np. partycja systemowa C oraz partycja na dane D), co zabezpiecza pliki osobiste przed utratą w przypadku konieczności reinstalacji systemu w przyszłości.
Optymalizacja autostartu i usług systemowych – wyłączenie zbędnych procesów uruchamiających się automatycznie podczas startu komputera, co skraca czas bootowania (uruchamiania systemu operacyjnego) i zwalnia zasoby dla programów użytkowych.
Wdrożenie zestawu aplikacji podstawowych – instalacja przeglądarek internetowych z konfiguracją blokowania niepożądanych skryptów, czytników dokumentów PDF, pakietów biurowych, odtwarzaczy multimedialnych oraz archiwizatorów plików (formaty ZIP, RAR, 7z).

Warianty konfiguracji dopasowane do profilu pracy

W zależności od tego, czy laptop ma służyć do pracy biurowej, obsługi procesów biznesowych w firmie, czy zaawansowanych prac projektowych, zakres konfiguracji jest dobierany pod kątem konkretnych narzędzi i protokołów komunikacyjnych.

Konfiguracja do pracy biurowej i zdalnej

W wariancie przeznaczonym do typowych zadań biurowych oraz pracy w modelu home office kluczowe jest zapewnienie stabilnej i bezpiecznej łączności z infrastrukturą firmową. Prace obejmują konfigurację klientów poczty elektronicznej (konfiguracja protokołów IMAP, POP3 oraz szyfrowanego przesyłania SMTP w programach takich jak Microsoft Outlook czy Mozilla Thunderbird), synchronizację dysków sieciowych w chmurze (Microsoft OneDrive, Google Drive) oraz wdrożenie bezpiecznych kanałów komunikacji poprzez tunele VPN (Virtual Private Network, wirtualna sieć prywatna szyfrująca transmisję danych między komputerem a siecią firmową). Konfigurowane są także narzędzia do wideokonferencji z poprawnym przypisaniem wbudowanej kamery i mikrofonu.

Konfiguracja dla środowisk biznesowych i systemów ERP

W przypadku urządzeń wdrażanych w przedsiębiorstwach i punktach handlowych konfiguracja obejmuje instalację oraz optymalizację specjalistycznego oprogramowania do zarządzania sprzedażą, magazynem i księgowością. Obsługujemy środowiska systemów klasy ERP (Enterprise Resource Planning):

Systemy InsERT GT oraz InsERT nexo – instalacja i konfiguracja programów Subiekt, Rewizor, Rachmistrz, Gratyfikant oraz Gestor, wraz z konfiguracją połączeń sieciowych do serwera bazodanowego Microsoft SQL Server.
Comarch ERP – wdrożenie stanowiskowe Comarch ERP Optima, XL oraz Altum, konfiguracja uprawnień użytkowników i modułów synchronizacji.
WAPRO ERP – instalacja programów WAPRO Mag, Fakturka, Gang, Kaper oraz Fakir wraz z modułami obsługi Jednolitego Pliku Kontrolnego (JPK).
Pozostałe systemy biznesowe – Sage Symfonia, enova365, RAKS, Płatnik ZUS, obsługa certyfikatów kwalifikowanych i podpisów elektronicznych na kartach kryptograficznych oraz integracje z platformami handlowymi i systemami BaseLinker.
Usługi sieciowe Microsoft – podłączanie stacji roboczych do domeny Windows Server (Active Directory), konfiguracja profili mobilnych oraz wdrożenie środowiska Microsoft 365.

Konfiguracja dla twórców treści i grafików

Laptopy przeznaczone do montażu wideo, obróbki fotografii lub modelowania 3D wymagają precyzyjnego dostrojenia podsystemu graficznego. Konfiguracja polega na wymuszeniu pracy dedykowanego układu graficznego (GPU) w aplikacjach profesjonalnych (np. pakiety Adobe, środowiska CAD), instalacji sterowników zoptymalizowanych pod kątem stabilności w aplikacjach kreatywnych (sterowniki typu Studio), kalibracji profili kolorystycznych matrycy oraz alokacji pamięci wirtualnej (plik stronicowania pagefile.sys) na najszybszym nośniku SSD NVMe (Non-Volatile Memory Express).

Konfiguracja z naciskiem na prywatność i prostotę

Wariant przeznaczony dla użytkowników ceniących maksymalne ograniczenie przesyłania danych diagnostycznych do producentów oprogramowania. W ramach tej usługi dezaktywowane są funkcje telemetryczne w systemie Windows, wyłączane reklamy w menu start, konfigurowane lokalne konta użytkownika bez wymogu integracji z usługami online oraz instalowane narzędzia chroniące prywatność podczas codziennego korzystania z internetu.

Przeniesienie danych i środowiska z poprzedniego komputera

Wdrożenie nowego sprzętu bardzo często łączy się z koniecznością bezpiecznego przetransferowania dotychczasowego środowiska pracy ze starego laptopa lub komputera stacjonarnego. Proces ten jest realizowany w sposób gwarantujący pełną integralność danych bez ryzyka ich uszkodzenia lub pominięcia.

Zakres migracji obejmuje:

Przeniesienie struktury plików – bezpieczne skopiowanie folderów dokumentów, zdjęć, pobranych plików oraz projektów z zachowaniem oryginalnej struktury katalogów.
Migrację profili przeglądarek internetowych – przeniesienie zapisanych zakładek, historii przeglądania oraz preferencji użytkownika do nowego systemu.
Eksport i import baz pocztowych – przeniesienie lokalnych archiwów pocztowych (pliki PST i OST w programie Microsoft Outlook, profile lokalne) wraz z książkami adresowymi i regułami wiadomości.
Przeniesienie baz danych programów lokalnych – migracja lokalnych baz danych programów księgowych, medycznych czy magazynowych oraz ich weryfikacja po uruchomieniu na nowej maszynie.
Konfigurację urządzeń peryferyjnych – instalacja i parowanie drukarek sieciowych, skanerów, urządzeń wielofunkcyjnych, zewnętrznych dysków sieciowych NAS (Network Attached Storage) oraz konfiguracja bezpiecznego dostępu do zasobów udostępnionych w sieci lokalnej.

Typowe błędy popełniane przy samodzielnym uruchamianiu laptopa

Samodzielna, pośpieszna konfiguracja nowego laptopa zaraz po wyjęciu z pudełka często prowadzi do problemów ze stabilnością, bezpieczeństwem lub wydajnością komputera. Do najczęstszych błędów należą:

Pozostawienie fabrycznych wersji demonstracyjnych oprogramowania – wygasające wersje próbne programów ochronnych po zakończeniu okresu promocyjnego blokują aktualizacje definicji zagrożeń, obciążają pamięć RAM i generują uciążliwe powiadomienia, nie zapewniając realnej ochrony.
Nieprawidłowe wdrożenie szyfrowania BitLocker – automatyczne włączenie szyfrowania dysku (funkcja BitLocker) bez zapisania 48-cyfrowego klucza odzyskiwania powiązanego z modułem TPM (Trusted Platform Module, sprzętowy układ kryptograficzny na płycie głównej) może w razie drobnej awarii oprogramowania układowego uniemożliwić dostęp do wszystkich plików na dysku.
Pobieranie aplikacji z niesprawdzonych serwisów – korzystanie z internetowych katalogów oprogramowania zawierających instalatory pośredniczące prowadzi do przypadkowego zainstalowania programów potencjalnie niepożądanych (PUP, Potentially Unwanted Programs) oraz modułów reklamowych (adware).
Brak podziału dysku na partycje – przechowywanie wszystkich danych na jednej partycji systemowej C stwarza ryzyko utraty plików osobistych w sytuacji, gdy błąd systemu operacyjnego uniemożliwi jego poprawny rozruch.
Zaniedbanie wdrożenia kopii zapasowej – rozpoczęcie pracy na nowym urządzeniu bez skonfigurowania automatycznego harmonogramu tworzenia kopii zapasowych (backupu) newralgicznych katalogów na zewnętrznym nośniku lub dysku sieciowym.

Kiedy personalizacja to za mało – rozróżnienie od usterek fabrycznych

W trakcie pierwszego uruchomienia i konfiguracji nowego laptopa zdarzają się sytuacje, w których nieprawidłowe zachowanie sprzętu nie wynika z błędów oprogramowania, lecz z fizycznej wady fabrycznej podzespołów. Właściwa diagnoza pozwala szybko odróżnić problem konfiguracyjny od usterki sprzętowej kwalifikującej urządzenie do natychmiastowej wymiany lub naprawy gwarancyjnej.

Typowe wady fabryczne ujawniające się podczas pierwszego uruchomienia:

Wady matrycy – martwe lub zablokowane piksele (stale świecące punkty na ekranie) oraz widoczne nierównomierności podświetlenia krawędziowego (tzw. backlight bleeding), których nie da się wyeliminować zmianą sterowników czy regulacją jasności.
Niestabilność podsystemu pamięci i nośnika – błędy zatrzymania systemu, tzw. Blue Screen of Death (BSOD, ekran krytycznego błędu systemu Windows), wywoływane przez uszkodzone moduły pamięci RAM lub błędy kontrolera nośnika SSD NVMe.
Nieprawidłowości układu chłodzenia – głośna praca wentylatorów przy braku obciążenia lub gwałtowne nagrzewanie się obudowy spowodowane nieprawidłowym przyleganiem radiatora do procesora, co wywołuje zjawisko thermal throttlingu (automatycznego obniżania taktowania procesora w celu ochrony przed przegrzaniem).
Wady portów wejścia/wyjścia – brak reakcji portów USB, gniazd audio lub złączy zasilania na podłączenie urządzeń zewnętrznych.

W przypadku stwierdzenia wady fabrycznej serwis szczegółowo opisuje charakter usterki, co ułatwia klientowi sprawną realizację procedury wymiany sprzętu u sprzedawcy.

Często zadawane pytania dotyczące konfiguracji nowego laptopa

Czy do przeprowadzenia konfiguracji konieczne jest podanie prywatnych haseł użytkownika?

Domyślnie nie prosimy o podawanie haseł do prywatnych kont, skrzynek pocztowych ani usług bankowych. Konfiguracja systemu oraz instalacja oprogramowania wykonywane są na koncie technicznym lub w obecności klienta, który samodzielnie wpisuje poufne dane uwierzytelniające w odpowiednich formularzach logowania.

Jakie marki laptopów są obsługiwane w ramach usługi?

Konfigurujemy, optymalizujemy i wdrażamy laptopy wszystkich wiodących producentów, w tym urządzenia marek Acer, Alienware, Asus, Compaq, Dell, Fujitsu, Gateway, HP, Huawei, IBM, Lenovo, LG, Medion, MSI, Packard Bell, Panasonic, Razer, Samsung, Sony, Toshiba, VAIO oraz Xiaomi.

W jaki sposób realizowana jest usługa na terenie Warszawy i okolic?

Działamy w modelu mobilnym z bezpośrednim dojazdem do klienta. Obsługujemy wszystkie dzielnice Warszawy oraz 7 okolicznych powiatów w promieniu do 40 km (powiat grodziski, legionowski, otwocki, piaseczyński, pruszkowski, warszawski zachodni oraz wołomiński). Prace konfiguracyjne i instalacyjne realizowane są na miejscu w biurze lub domu klienta. W sytuacji, gdy zlecenie obejmuje także czasochłonną migrację bardzo dużych zbiorów danych i transport sprzętu w trybie door-to-door, na czas realizacji zapewniamy bezpłatny laptop zastępczy z systemem Windows.

Czy usługa obejmuje instalację systemu na komputerze zakupionym bez oprogramowania?

Tak, w przypadku laptopów zakupionych bez fabrycznego systemu operacyjnego wykonujemy czystą instalację wybranego środowiska (Windows lub Linux), partycjonowanie dysku w standardzie GPT (GUID Partition Table), konfigurację bezpiecznego rozruchu UEFI Secure Boot oraz instalację kompletu certyfikowanych sterowników producenta.

Czy po wykonaniu konfiguracji przysługuje wsparcie techniczne?

Każda wykonana usługa objęta jest gwarancją do 12 miesięcy. Ponadto po zakończeniu konfiguracji zapewniamy wsparcie techniczne do 30 dni, pozwalające na bieżąco skonsultować funkcjonowanie wdrożonych programów oraz wprowadzić ewentualne korekty w ustawieniach środowiska pracy.

Prawidłowo przygotowane środowisko pracy od pierwszego uruchomienia

Właściwe przygotowanie nowego laptopa eliminuje zbędne obciążenia systemowe, podnosi stabilność działania programów użytkowych i zabezpiecza newralgiczne dane przed przypadkową utratą. Dopasowanie konfiguracji do specyfiki codziennych zadań – od obsługi systemów księgowych po bezpieczną pracę zdalną – pozwala na natychmiastowe i w pełni komfortowe korzystanie ze sprzętu bez konieczności samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych.

22 378 48 09

Personalizacja i konfiguracja nowego laptopa pod potrzeby klienta