Zmiana platformy sklepowej bywa konieczna, gdy dotychczasowe rozwiązanie przestaje wystarczać firmie — ale przeprowadzona nieostrożnie potrafi kosztować utratę pozycji w wyszukiwarce budowanej latami.

Na czym polega ta usługa

Migracja obejmuje przeniesienie kartoteki produktów, danych klientów i historii zamówień na nową platformę, zachowanie struktury adresów URL lub poprawne przekierowania ze starych adresów oraz przetestowanie sklepu przed przełączeniem domeny na nową wersję.

Dla kogo ma sens

Usługa jest przeznaczona dla sklepów, którym dotychczasowa platforma ogranicza rozwój — brakiem funkcji, wysokimi kosztami utrzymania czy niewystarczającą wydajnością — a przenoszenie danych ręcznie byłoby zbyt ryzykowne.

Ile to trwa

Migracja sklepu mieści się z reguły w standardowym czasie do 3 dni, czasem dłużej przy dużej liczbie produktów.

Warunki

Diagnoza wstępna i wycena migracji są bezpłatne. Dojazd na terenie Warszawy i okolic jest bezpłatny, a usługa objęta jest gwarancją do 12 miesięcy.

Etapy procesu migracji platformy e-commerce

Prawidłowe przeniesienie sklepu internetowego wymaga metodycznego podejścia, które minimalizuje ryzyko przestoju w sprzedaży i zapobiega utracie danych transakcyjnych. Cały proces jest realizowany w kilku uporządkowanych fazach:

Audyt środowiska źródłowego i architektury bazy danych – analiza struktury tabel, powiązań relacyjnych, niestandardowych pól produktowych, wariantów, a także wersji silnika bazodanowego (MySQL, MariaDB lub PostgreSQL). Na tym etapie weryfikowana jest kompatybilność danych z docelowym systemem.
Utworzenie środowiska testowego (staging) – przygotowanie odizolowanej instalacji na niezależnym serwerze lub chronionej subdomenie. Środowisko to posiada zablokowane indeksowanie przez roboty sieciowe za pomocą pliku robots.txt (plik tekstowy instruujący roboty wyszukiwarek) oraz nagłówków HTTP z dyrektywą noindex.
Eksport, transformacja i mapowanie danych – wyodrębnienie bazy produktów, drzewa kategorii, danych klientów, historii zamówień, kuponów rabatowych oraz recenzji. Dane są konwertowane do formatu akceptowanego przez nową platformę z zachowaniem identyfikatorów lub właściwym przemapowaniem kluczy obcych.
Konfiguracja integracji zewnętrznych – ponowne zestawienie połączeń z systemami magazynowo-księgowymi i ERP (np. InsERT Subiekt GT lub nexo, Comarch ERP Optima, WAPRO Mag, enova365), bramkami płatności online, systemami kurierskimi oraz platformami integracyjnymi, takimi jak BaseLinker.
Opracowanie i wdrożenie mapy przekierowań 301 – przygotowanie reguł dla serwera WWW (Apache, Nginx lub LiteSpeed), które przekierowują każdy stary adres URL produktu, kategorii i artykułu blogowego na jego dokładny odpowiednik w nowym sklepie.
Testy funkcjonalne i wydajnościowe – weryfikacja procesu składania zamówienia, bramek płatności, naliczania podatków i kosztów wysyłki, generowania dokumentów sprzedaży, a także testy obciążeniowe symulujące ruch wielu użytkowników jednocześnie.
Synchronizacja różnicowa (delta sync) i przełączenie domeny – bezpośrednio przed zmianą delegacji rekordów DNS (system nazw domenowych powiązujący nazwę sklepu z adresem IP serwera) pobierane są wyłącznie najnowsze zamówienia i nowo zarejestrowani klienci ze starego sklepu, po czym ruch zostaje skierowany na nowy serwer.

Warianty migracji i specyfika poszczególnych silników

W zależności od aktualnej infrastruktury oraz celów biznesowych przedsiębiorstwa migracja może przybierać różne formy techniczne:

Migracja z platform zamkniętych (SaaS) do systemów Open Source – systemy w modelu SaaS (oprogramowanie jako usługa, w którym kod i baza danych należą do dostawcy) często nakładają ograniczenia na bezpośredni dostęp do bazy SQL. W takich przypadkach transfer danych odbywa się poprzez interfejsy API (programistyczny interfejs aplikacji) lub ustrukturyzowane pliki wymiany danych (CSV, XML, JSON). Przeniesienie sklepu na platformę Open Source (otwarte oprogramowanie z pełnym dostępem do kodu, takie jak WooCommerce, PrestaShop czy Magento / Adobe Commerce) zapewnia pełną kontrolę nad infrastrukturą serwerową, optymalizacją bazodanową oraz swobodę tworzenia dedykowanych rozwiązań.

Aktualizacja przestarzałych wersji platform (migracja generacyjna) – przejście ze starszych, nierozwijanych wydań oprogramowania (przykładowo z PrestaShop 1.6 na PrestaShop 8 lub z Magento 1 na Magento 2) w praktyce stanowi pełną migrację, a nie zwykłą aktualizację. Wynika to ze zmian w architekturze baz danych, innego silnika szablonów oraz zmienionych wymagań dotyczących wersji interpretera PHP i bibliotek systemowych. W takich projektach konieczne jest przeniesienie samych danych surowych oraz wdrożenie nowoczesnego motywu graficznego spełniającego aktualne standardy responsywności (RWD – dostosowanie wyglądu do urządzeń mobilnych).

Migracja między środowiskami Open Source – scenariusz realizowany, gdy sklep wyrasta z prostszych rozwiązań i wymaga platformy o większej skalowalności bazodanowej lub odwrotnie, gdy firma poszukuje systemu tańszego w codziennym utrzymaniu i łatwiejszego w zarządzaniu przez personel biurowy.

Integracja z systemami ERP, magazynem i bazami danych

Sklep internetowy rzadko funkcjonuje jako samodzielny byt — w handlu stanowi on fronton zintegrowany z centralnym systemem zarządzania przedsiębiorstwem. Podczas zmiany platformy krytycznym elementem jest zapewnienie nieprzerwanej komunikacji z oprogramowaniem handlowo-magazynowym.

Do najczęściej obsługiwanych środowisk ERP należą:

InsERT GT oraz InsERT nexo (Subiekt, Rewizor, Gratyfikant) – wymagające precyzyjnego mapowania kodów towarowych (symboli, numerów EAN/GTIN) oraz synchronizacji stanów magazynowych z wielu magazynów fizycznych.
Comarch ERP (Optima, XL, Altum) – realizacja dwukierunkowej wymiany danych o kontrahentach, cennikach indywidualnych, rabatach i statusach realizacji zamówień.
WAPRO ERP (dawny WF-Mag, Fakir, Mag) – integracja poprzez dedykowane konektory bazodanowe lub interfejsy wymiany plików XML.
Symfonia, RAKS, enova365 oraz SAP – integracje bazujące na dedykowanych kolejkach zadań i bezpośredniej komunikacji z serwerami MS SQL lub Oracle.

Podczas migracji zachowywana jest pełna spójność identyfikatorów produktów w systemie magazynowym z nową bazą danych e-commerce. Zapobiega to powstawaniu dubli kartotek towarowych, rozbieżnościom w stanach ilościowych oraz błędom przy automatycznym wystawianiu dokumentów sprzedaży (paragonów, faktur czy dokumentów wydania zewnętrznego WZ).

Kwestia bezpieczeństwa haseł i kont klientów

Jednym z kluczowych wyzwań technicznych przy zmianie platformy jest przeniesienie bazy zarejestrowanych klientów wraz z ich danymi logowania. Każdy silnik e-commerce stosuje inne mechanizmy kryptograficzne do zabezpieczania haseł:

Hasła użytkowników w bazach danych nie są zapisywane w postaci jawnego tekstu, lecz jako skróty kryptograficzne (hashe) generowane przez algorytmy takie jak bcrypt, Argon2, SHA-256 czy md5 z unikalną solą kryptograficzną (ciągiem losowych znaków dodawanym przed haszowaniem w celu ochrony przed atakami słownikowymi). Gdy nowa platforma wykorzystuje inny algorytm niż platforma źródłowa, standardowy mechanizm logowania nie rozpozna starego hasha.

Aby uniknąć konieczności zmuszania wszystkich klientów do resetowania haseł, stosuje się mechanizmy hybrydowego uwierzytelniania. Dedykowany moduł weryfikuje wpisane podczas logowania hasło przy użyciu starego algorytmu, a po pomyślnej autoryzacji automatycznie przelicza je i zapisuje w nowym formacie docelowym. Dzięki temu przejście na nowy system odbywa się dla klienta całkowicie przezroczyście.

Ochrona widoczności w wyszukiwarkach (SEO) i przekierowania 301

Nieprawidłowo przeprowadzona migracja jest jedną z głównych przyczyn nagłego spadku ruchu organicznego z wyszukiwarki. Zmiana silnika sklepu niemal zawsze wiąże się ze zmianą struktury wewnętrznych linków URL (np. zmiana separatorów, dodanie identyfikatorów ID, zmiana struktury kategorii w ścieżce adresu).

Aby zachować pozycje wypracowane w wyszukiwarce, wdrażane są następujące procedury:

Pełny skan (crawling) witryny przed migracją – wygenerowanie kompletnej listy wszystkich istniejących podstron, produktów, kategorii, wpisów blogowych oraz plików graficznych zaindeksowanych przez wyszukiwarki.
Matryca przekierowań 301 (Moved Permanently) – utworzenie reguł przekierowań trwałych według zasady jeden-do-jednego. Każdy stary adres musi precyzyjnie kierować do nowego odpowiednika danego produktu lub kategorii. Niedopuszczalną praktyką jest masowe przekierowywanie wszystkich starych adresów na stronę główną, co algorytmy wyszukiwarek kwalifikują jako błąd Soft 404 (pozorny brak strony) i usuwają z indeksu.
Przeniesienie metadanych i struktury nagłówków – zachowanie zoptymalizowanych tytułów stron (znaczników title), opisów meta description, nagłówków H1/H2 oraz treści opisów kategorii.
Przeniesienie danych strukturalnych (schema.org) – wdrożenie mikrodanych dla produktów, stanów magazynowych, cen i recenzji, które odpowiadają za wyświetlanie rozszerzonych wyników wyszukiwania (tzw. rich snippets z ocenami i informacją o dostępności).
Aktualizacja mapy witryny sitemap.xml oraz konfiguracji w Google Search Console – zgłoszenie nowej struktury adresów natychmiast po uruchomieniu produkcyjnym w celu przyspieszenia ponownej indeksacji przez roboty sieciowe.

Błędy popełniane przy samodzielnych próbach migracji sklepu

Samodzielne próby przenoszenia sklepów internetowych przy użyciu ogólnodostępnych wtyczek lub prostych skryptów importu najczęściej prowadzą do poważnych problemów operacyjnych. Do typowych błędów należą:

Prowadzenie prac na żywej bazie produkcyjnej – instalacja nowych modułów i próby importu na działającym sklepie powodują błędy w bieżących transakcjach klientów, blokowanie bazy danych oraz niekontrolowane przestoje w sprzedaży.
Utrata powiązań wariantów i atrybutów – proste skrypty eksportu często zapisują warianty towarów (np. różne rozmiary czy kolory tego samego modelu) jako osobne, niepowiązane produkty lub gubią informacje o stanach magazynowych poszczególnych kombinacji.
Pominięcie synchronizacji zamówień z okresu wdrożenia – jeśli eksport bazy danych nastąpi w poniedziałek, a sklep zostanie przełączony w środę, wszystkie zamówienia złożone przez klientów we wtorek i środę rano przepadną, o ile nie zostanie wykonana precyzyjna synchronizacja różnicowa (delta sync).
Konflikty kodowania znaków (błędy UTF-8) – nieprawidłowe ustawienie strony kodowej bazy danych podczas importu prowadzi do uszkodzenia znaków diakrytycznych w nazwach produktów, opisach i danych adresowych kontrahentów.
Pozostawienie zablokowanego indeksowania po uruchomieniu – częste niedopatrzenie polegające na pozostawieniu dyrektyw Disallow w pliku robots.txt lub tagu noindex po przeniesieniu sklepu z serwera testowego na domenę główną, co skutkuje całkowitym zniknięciem sklepu z wyników wyszukiwania.

Kiedy migracja NIE jest konieczna i wystarczy optymalizacja

W wielu przypadkach decyzja o migracji podejmowana jest z powodu problemów, które w rzeczywistości wynikają ze złej konfiguracji obecnego środowiska, a nie z ograniczeń samego silnika sklepowego. Zmiana platformy nie jest konieczna, gdy:

Sklep działa wolno z powodu nieoptymalnej konfiguracji serwera lub braku pamięci podręcznej – powolne wczytywanie stron bardzo często wynika z braku pamięci podręcznej obiektów (np. Redis lub Memcached), nieoptymalnych zapytań SQL do bazy danych, przestarzałej wersji interpretera PHP czy braku serwera buforującego (np. Varnish lub LiteSpeed Cache). Precyzyjna optymalizacja bazy danych i konfiguracja środowiska hostingowego pozwala wielokrotnie skrócić czas odpowiedzi serwera (TTFB – czas do odebrania pierwszego bajta danych) bez konieczności zmiany oprogramowania sklepu.

Problemy z integracjami wynikają z błędów w konfiguracji sieci lub bazy ERP – niestabilne działanie wymiany danych z systemem Subiekt, Comarch Optima czy WAPRO często spowodowane jest błędną konfiguracją zapory sieciowej (firewall), przeciążeniem serwera bazodanowego MS SQL w siedzibie firmy lub nieaktualnymi sterownikami ODBC, a nie wadą samego modułu sklepowego.

Spadek konwersji wynika ze złego projektu interfejsu (UX) – trudności klientów w procesie zakupowym najczęściej można rozwiązać poprzez przebudowę koszyka (tzw. one-step checkout) i poprawę responsywności szablonu, co jest znacznie szybsze i tańsze niż pełna wymiana silnika e-commerce.

Często zadawane pytania (FAQ)

Czy podczas migracji sklep musi zostać wyłączony dla kupujących?

Nie, cały proces przygotowania nowej platformy, transferu danych, konfiguracji modułów i testów odbywa się w odizolowanym środowisku testowym (staging). Dotychczasowy sklep działa nieprzerwanie i przyjmuje zamówienia. Jedyne krótkie okno techniczne (trwające zazwyczaj od kilkunastu minut do maksymalnie godziny) jest wyznaczane na czas końcowej synchronizacji różnicowej zamówień i przełączenia rekordów DNS, co najczęściej realizowane jest w godzinach nocnych o najniższym natężeniu ruchu.

Co dzieje się ze zdjęciami produktów i plikami do pobrania?

Wszystkie zasoby multimedialne są transferowane na nowy serwer z zachowaniem odpowiednich struktur katalogów. W razie potrzeby pliki graficzne są poddawane automatycznej optymalizacji i konwersji do lżejszych formatów (np. WebP), co pozwala zachować jakość zdjęć przy jednoczesnym przyspieszeniu ładowania podstron produktowych.

Jak zabezpieczone są poufne dane firmowe i baza klientów podczas prac?

Wszystkie operacje na bazach danych wykonywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO). Na życzenie klienta przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac podpisywana jest bezpłatna umowa o zachowaniu poufności (NDA – umowa o zachowaniu tajemnicy przedsiębiorstwa). Nie zlecamy żadnych prac podwykonawcom, a transfery danych realizowane są wyłącznie poprzez szyfrowane kanały transmisyjne (SSH, SFTP, TLS).

W jaki sposób przebiega wsparcie na terenie Warszawy i okolicznych powiatów?

Wszystkie prace wdrożeniowe, analizy środowiska IT oraz konfiguracje połączeń między sklepem a lokalnymi serwerami ERP w firmie realizowane są z dojazdem bezpośrednio do siedziby klienta. Zapewniamy bezpłatny dojazd na terenie Warszawy oraz w promieniu do 40 km, obejmując powiaty: grodziski, legionowski, otwocki, piaseczyński, pruszkowski, warszawski zachodni oraz wołomiński. Punktem wyjazdu naszej ekipy serwisowej jest biuro przy Al. Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie.

Jak wygląda opieka techniczna po uruchomieniu nowego sklepu?

Po przełączeniu domeny na nową platformę rozpoczyna się okres stabilizacyjny i asysta techniczna do 30 dni, podczas którego monitorowane są logi błędów serwera, poprawność indeksacji przekierowań oraz spływ zamówień i płatności. Usługa objęta jest gwarancją do 12 miesięcy, co zapewnia bezpieczeństwo ciągłości sprzedaży.

Bezpieczna migracja z zachowaniem historii sprzedaży i pozycji w wyszukiwarkach

Zmiana platformy e-commerce to operacja na funkcjonującym środowisku biznesowym, która wymaga połączenia wiedzy z zakresu administracji bazami danych, programowania, integracji systemów ERP oraz technicznego SEO. Prawidłowo zaplanowany i wykonany transfer danych eliminuje ryzyko przestojów handlowych, chroni wypracowane pozycje w wynikach wyszukiwania oraz otwiera przed sklepem nowe możliwości skalowania sprzedaży. W przypadku pytań dotyczących analizy wykonalności migracji, doboru optymalnego silnika sklepowego lub audytu integracji magazynowej, kontakt pod numerem telefonu 22 378 48 09 jest dostępny całą dobę, 7 dni w tygodniu.

22 378 48 09

Migracja sklepu internetowego na inną platformę