- Kierowca dostępny teraz
- całą dobę, 7 dni w tygodniu
- Dojazd do 1 h w promieniu 40 km
- Diagnoza laptopa 0 zł
Praktyczne informacje o tym, jak wygląda wizyta serwisanta w domu — od przyjazdu po zakończenie pracy. Wyjaśniamy, kiedy komputer da się naprawić na miejscu, a kiedy lepiej zabrać go do serwisu, jak przygotować się na wizytę, gdy w mieszkaniu są zwierzęta, i jak wygląda pomoc dla seniorów. Na wizytę można umówić się o każdej porze, także w nocy i w weekend.
Wezwanie serwisanta do domu to jeden z dwóch trybów obsługi obok odbioru sprzętu przez kierowcę — wybierany, gdy problem trzeba rozwiązać od ręki, na miejscu.
Nie każdą naprawę da się wykonać podczas jednej wizyty — warto wiedzieć z góry, jakie usterki zwykle udaje się rozwiązać na miejscu, a jakie wymagają zabrania sprzętu do serwisu.
Transport komputera do serwisu bywa dla seniora realną przeszkodą — dojazd serwisanta lub kierowcy do domu eliminuje ten problem, a podejście do rozmowy dostosowane jest do tempa i potrzeb starszego klienta.
Serwis oferuje dwa tryby obsługi — wizytę serwisanta na miejscu i odbiór sprzętu przez kierowcę — a wybór właściwego z nich wpływa zarówno na wygodę, jak i na sposób rozliczenia.
Awaria nie wybiera pory dnia ani dnia tygodnia — dlatego wizyta serwisanta o trzeciej w nocy czy w niedzielne popołudnie kosztuje dokładnie tyle samo, co ta w środę po południu.