• Kierowca dostępny teraz
  • całą dobę, 7 dni w tygodniu
  • Dojazd do 1 h w promieniu 40 km
  • Diagnoza laptopa 0 zł
Zestaw słuchawkowy z mikrofonem na klawiaturze laptopa — obsługa zgłoszeń helpdesk

Wdrażanie i zarządzanie systemem ticketowym (helpdesk)

System ticketowy porządkuje obsługę zgłoszeń wewnętrznych i klienckich, zastępując rozproszoną komunikację mailową jednym, przejrzystym miejscem.

Na czym polega ta usługa

Usługa obejmuje dobór i konfigurację systemu ticketowego, ustawienie kategorii i priorytetów zgłoszeń oraz przeszkolenie zespołu z jego obsługi.

Dla kogo ma sens

Usługa jest przydatna dla firm, w których zgłoszenia — wewnętrzne lub od klientów — są dziś obsługiwane w rozproszony, trudny do śledzenia sposób.

Ile to trwa

Wdrożenie systemu ticketowego mieści się z reguły w standardowym czasie do 3 dni.

Warunki

Diagnoza wstępna i wycena są bezpłatne, a usługa objęta jest gwarancją do 12 miesięcy.

Powiązane teksty